شروط استخدام موقع "تك مي"

مقدمة: 

صياغة الشروط والأحكام لموقع "تك مي" جاءت لحفاظ حقوق العملاء في المرتبة الأولى. 

"تك مي" واحدة من شركات كابيتال أجرو للتجارة والتوزيع، تعمل في مجال توزيع الأجهزة الإلكترونية من موبايل ولاب توب وأجهزة منزلية إلى جانب الإكسسوارات وغيرها من منتجات الترفيه التكنولوجي.

تملك شركة تك مي كواحدة من شركات التجارة الإلكترونية موقع "تك مي" الإلكتروني وتطبيقات الهاتف المحمول بنفس الاسم لمنصتي الأندرويد وiOS وهي المنصات العاملة داخل جمهورية مصر العربية.

"الشروط والأحكام": 

1- يعد قيام العميل بالتعامل مع الشركة من خلال منصات "تك مي" الإلكترونية بالشراء، موافقة ضمنية على شروط الشركة وأحكام الخصوصية الخاصة بالشركة.

2- يمكن للشركة مشاركة البيانات الشخصية المسجلة على حساب الموقع تبعاً لسياسة الخصوصية المذكورة في الموقع الإلكتروني.

3- لشركة تك مي الحق في تعديل أو إضافة أو حذف أي من الشروط المذكورة، سواء تم ذلك وفقاً لرؤية الشركة أو وفقاً لتحديثات قانونية داخل جمهورية مصر العربية أو توصيات لجهات دولية.

4- لدى شركة تك مي الحق في وقف أو تعطيل حساب أياً من عملاءها بشكل مؤقت أو دائم، كما يمكنها حذف الحساب المسجل، وذلك لمخالفة العميل أي من شروط الشركة أو لأي مخالفات تراها الشركة ضارة على عملائها أو علامتها التجارية.

شروط إنشاء حساب على منصات "تك مي" الإلكترونية": 

1- لابد أن يكون عميل تك مي الذي يقوم بإنشاء حساب على منصات تك مي قد تجاوز الثمانية عشرة عاماً، وأن يكون مقيماً بجمهورية مصر العربية.

2- يمكن إنشاء حساب اعتباري ممثل لشخص آخر، ويعتبر إنشاء الحساب موافقة من العميل على جميع الشروط الواردة ولكن يشترط أن يكون الحساب الاعتباري مستوفي التراخيص والتصريحات القانونية.

3- يشترط أن يفصح عميل تك مي الراغب في إنشاء حساب عن بعض المعلومات الشخصية مثل الاسم ورقم التليفون والبريد الإلكتروني.

4- يعتبر إنشاء حساب على منصات "تك مي" هو إقرار بصحة البيانات المسجلة، ويتحمل العميل أي أضرار نتجت عن تسجيل بيانات غير صحيحة.

5- استخدام العميل لاسم مزيف أو غير صحيح لإنشاء حساب وهمي أو حساب ببيانات شخص آخر هو مخالفة للقوانين واللوائح، وعليه فإنه يمكن لـ تك مي حذف أو تعليق الحساب ويمكن رفع دعاوى قضائية في حالة التسبب بأي أضرار وطلب تعويضات عن ذلك.

6- كلمات السر للعملاء هي بيانات سرية لا يمكن لأي شخص الإطلاع عليها، وبناءاً عليه فإن نشاط الحساب هو مسئولية العميل فقط.

7- في حالة تعرض الحساب للإختراق، فإنه يجب إبلاغ الشركة في أقرب وقت، علماً أن تك مي غير مسئولة عن أي خسائر ناتجة عن الاختراق، وللشركة الحق في طلب تحمل العميل لأي أضرار وقعت على الشركة نتيجة اختراق الحساب.

8- حسابات تك مي لا يمكن استخدامها من شخص آخر غير صاحبها الأصلي، كما أنه لا يمكن التنازل عنها أو توريثها.

9- لـ تك مي الحق في طلب إثبات هوية من العميل، ويعد عدم الاستجابة للطلب سبب أساسي في وقف الحساب أو حذفه.

10- يحق لـ "تك مي" وقف أو حذف حساب أي عميل يقوم بالتطاول على عملاء آخرين. 

شروط تواصل تك مي مع عملائها: 

يعد إنشاء حساب على منصات تك مي موافقة على تلقي رسائل ترويجية عبر الهاتف المحمول أو البريد الإلكتروني، وللعميل الحق في إلغاء تلك الرسائل. 

شروط مسئولية تك مي عن المنتجات: 

1- منصات تك مي الإلكترونية ليست مسئولة عن عيوب التصنيع في المنتجات التي تقوم ببيعها، حيث أن عملية التعاقد تتم بين الشركة المصنعة أو الوكيل لها وبين العميل.

2- تخضع التعاقدات مع العملاء للشروط والأحكام التجارية والضمان لشروط الوكيل للشركة المصنعة. 

3- وكيل الشركة المصنعة هو المسئول عن التأخر أو الامتناع عن تنفيذ الإلتزامات والتي نص عليها التعاقد أو شروط الضمان، دون أي مسئولية على تك مي. 

معايير التعامل مع محتويات منصات تك مي: 

1- يحظر بشكل تام استخدام العلامة التجارية لشركة "تك مي" سواء في العملية التسويقية أو في شراء منتجات، ويمنع استخدام العلامة التجارية في أي أعمال حتى وإن كانت لا تهدف للإضرار بالشركة.

تصميم الموقع وخريطة الموقع وجميع البيانات البصرية إلى جانب المعلومات والمحتويات النصية جميعها محتوى ملك لشركة "تك مي" ولا يجوز نسخه أو الاقتباس منه وإلا يكون الناسخ منتهلك لقوانين الملكية الفكرية ويعرض نفسه للمسائلة القانونية.

2- الموقع الإلكتروني وتطبيقات المحمول التابعة لشركة "تك مي" هي مملوكة للشركة وأي محاولة لاشتقاق رمز المصدر أو فك تشفير أو التعامل بالحذف أو بالإضافة أو التعديل أو التلاعب بأي شكل من الأشكال يعرض القائم بذلك للمسائلة القانونية.

3- التعامل مع بيانات العملاء من خلال اختراق الموقع أو استخدام روبوت أو برامج لاستخراج البيانات يعرض القائم به للمسائلة القانونية.

4- استخدام العملاء لبرمجيات خبيثة بأي شكل يؤذي العملاء الآخرين أو موقع الشركة والتطبيقات ينتج عنه وقف حساب العميل وحظره تماماً 

مسئولية تك مي عن الروابط عبر منصاتها: 

1- تك مي غير مسئولة عن أي روابط يقوم بوضعها أي عميل داخل مواقعها.

2- الشركة غير مسئولة عن الروابط التي تضعها للشركات المصنعة والوكلاء والشركات وغيرهم داخل موقعها، وكذلك غير مسئولة عن صحة البيانات داخلها.

شروط وأحكام البيع عبر المتاجر الإلكتروني لـ تك مي: 

1- المنتجات المعروضة على منصات الشركة، تتبع لشركات ووكلاء آخرين وعليه فإن الشركة غير مسئولة عن المنتجات.

2- تتحمل الشركة أي مسئولية عن سوء تخزين المنتجات أو تعرضها للتلف قبل بيعها.

3- العروض المتاحة عبر الموقع بكميات مقررة ولذلك فالشركة غير مسئولة عن نفاذ كميات العروض في أي وقت.

4- للشركة الحق في إلغاء أي طلب للشراء من العملاء بسبب نفاذ كمية المخزون.

5- ليس للعميل الحق في المطالبة بالمنتجات التي قام بشرائها ثم لم يتسلمها في الوقت المحدد أو لم يرد على مسئول عملية التسليم أو طلبه تأجيل موعد الاستلام لأكثر من مرة.

6- طلبات العروض التي تتضمن هدايا مرفقة، يمكن لشركة "تك مي" الاستعاضة عنها بهدية أخرى بنفس القيمة أو قسيمة شراء بقيمة مماثلة.

7- لا تضمن تك مي المنتجات المعروضة على منصاتها الإلكترونية وتسري شروط الوكيل أو الموزع للمنتج بحسب الضمان المرفق بالمنتج.

إلغاء أي شرط من الشروط السابقة لا يعني إلغاء باقي الشروط.

تخضع التعاقدات بين العملاء وبين تك مي إلى شروط القانون المصري، وتختص المحاكم المصرية فقط بالفصل في أي نزاع قانوني.